服务政策

    参照国家“三包”规定执行在保修期内，凡属产品本身质量引起的故障，请顾客凭购机发票 和相关文件在全国维修中心享受免费保修服务。
    出厂产品在正常使用情况下，自购买之日起享受一年免费保修服务，终身维护。免费保修期后，卖方只收取配件成本，按零配件价格的65%收费，免服务费。
    产品到达安装现场后，三天内书面通知公司，公司按需要提供装机服务并进行操作培训；我方负责安排操作及临床培训。
    不接收由于改装或加装其他功能后出现故障的机器。  

    参照《部分商品修理，更换，退货责任规定》，属于下列情况之一者，不实行三包，但可以实行收费修理。
    消费者因使用，维护，保管不当造成损坏的；
    无合同凭证及有效发票的；
    非德力凯电子授权维修中心人员拆动造成损坏的；
    因不可抗拒力造成损坏的；
    未按说明书的要求操作机器所引起的故障。

    以上只供参考，具体规定以 德力凯电子现行规定为基准！